Aviso de Privacidad
RADAR POS es un servicio de punto de venta y gestión de negocio (CRM) operado en la nube por Soluciones Radar, disponible en pos.solucionesradar.com. Este aviso describe cómo tratamos los datos personales de quienes usan la plataforma.
Datos que recabamos
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, usuario y contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
- Datos del negocio: nombre de la tienda, RFC, catálogo de productos, inventario, ventas, cotizaciones, clientes y empleados que el propio negocio registra en su cuenta.
- Datos de facturación de la suscripción: historial de pagos y estado de la suscripción. RADAR POS no almacena los datos completos de tarjetas de pago; el cobro de la suscripción lo procesa PayPal como pasarela de pago, conforme a sus propias políticas.
Finalidad del tratamiento
Los datos se usan para operar la plataforma (control de inventarios, ventas, cotizaciones, facturación), administrar la suscripción, brindar soporte técnico y cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.
Conservación de datos
Los registros con relevancia fiscal (ventas, comprobantes, información de facturación) se conservan durante 5 años, conforme al plazo de conservación de la contabilidad establecido por el Código Fiscal de la Federación. El resto de la información operativa de la cuenta se conserva mientras la suscripción esté activa y durante el periodo posterior razonable necesario para atender requerimientos legales o disputas.
Aislamiento entre tiendas
RADAR POS es una plataforma multi-tienda: los datos de cada tienda están lógicamente aislados y no son visibles ni accesibles para otras tiendas registradas en la plataforma.
Derechos ARCO
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), escribiendo a admin@solucionesradar.com.
Seguridad
La información se transmite cifrada (HTTPS/TLS) y se almacena en infraestructura en la nube con controles de acceso y respaldos periódicos. El titular de la cuenta es responsable de resguardar sus credenciales de acceso.
Terceros
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines distintos a la prestación del servicio. Los únicos terceros que procesan datos por cuenta de RADAR POS son los proveedores de infraestructura en la nube y PayPal, exclusivamente para el cobro de la suscripción.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre está disponible en Aviso de Privacidad.
Contacto
Dudas o solicitudes relacionadas con este aviso: admin@solucionesradar.com.